مقابلات

“الريادة بالابتكار والتعاطف”

“الريادة‭ ‬بالابتكار‭ ‬والتعاطف”

جهاد حسامي، مدير أنظمة الإدارة الدوائية في “بيكتون ديكنسون” لمنطقة أوروبا الشرقية، الشرق الأوسط وإفريقيا

ماهر الحسن، نائب الرئيس ومدير عام “بيكتون ديكنسون” في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا

تمكنّت‭ ‬شركة‭ ‬بيكتون‭ ‬ديكنسون‭ (‬BD‭)‬،‭ ‬إحدى‭ ‬أكبر‭ ‬شركات‭ ‬التكنولوجيا‭ ‬الطبية‭ ‬العالمية،‭ ‬ان‭ ‬تعزز‭ ‬دورها‭ ‬خلال‭ ‬عام‭ ‬2020،‭ ‬حيث‭ ‬تم‭ ‬الاعتراف‭ ‬بإستراتيجيتها‭ ‬للاستجابة‭ ‬السريعة‭ ‬في‭ ‬معالجة‭ ‬التحديات‭ ‬الحالية‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬التعبئة‭ ‬السريعة‭ ‬والعمل‭ ‬بطريقة‭ ‬مستعجلة‭ ‬وهادفة‭ ‬لتلبية‭ ‬الاحتياجات‭ ‬الحرجة‭ ‬لقطاع‭ ‬الرعاية‭ ‬الصحية‭ ‬في‭ ‬قائمة‭  ‬Fortune’s Change The World‭ ‬لعام‭ ‬2020‭. ‬مجلة‭  ‬“المستشفى‭ ‬العربي”‭  ‬كان‭ ‬لها‭ ‬حوار‭ ‬خاص‭ ‬مع‭ ‬ماهر‭ ‬الحسن،‭ ‬نائب‭ ‬الرئيس‭ ‬والمدير‭ ‬العام،‭ ‬بيكتون‭ ‬ديكنسون‭ ‬في‭ ‬الشرق‭ ‬الأوسط‭ ‬وشمال‭ ‬أفريقيا‭ ‬وتركيا،‭ ‬وجهاد‭ ‬حسامي،‭ ‬مدير‭ ‬أنظمة‭ ‬الإدارة‭ ‬الدوائية‭ ‬في‭ ‬بكتون‭ ‬ديكنسون‭ ‬لمنطقة‭ ‬أوروبا‭ ‬الشرقية‭ ‬والشرق‭ ‬الأوسط‭ ‬وأفريقيا‭.‬

كيف‭ ‬تأثّرت‭ ‬بيكتون‭ ‬ديكنسون‭ (‬BD‭) ‬في عام‭ ‬2020؟‭ ‬تفيد‭ ‬التقارير‭ ‬أنه‭ ‬بسبب‭ ‬العمل‭ ‬من‭ ‬المنزل‭ ‬وضغط‭ ‬العمل‭ ‬الإضافي،‭ ‬تأثرت‭ ‬صحة‭ ‬الموظفين‭ ‬العقلية؛‭ ‬هل‭ ‬قدمت‭ ‬بيكتون‭ ‬ديكنسون‭ ‬أي‭ ‬مبادرات‭ ‬لموظفيها‭ ‬على‭ ‬هذا‭ ‬الصعيد؟

أصبح‭ ‬دورنا‭ ‬كواحدة‭ ‬من‭ ‬أكبر‭ ‬شركات‭ ‬التكنولوجيا‭ ‬الطبية‭ ‬العالمية‭ ‬في‭ ‬العالم‭ ‬دور‭ ‬المستجيب‭ ‬الأول‭ ‬للمستجيبين‭ ‬الأوائل‭. ‬حيث‭ ‬قمنا‭ ‬باستخدام قدراتنا‭ ‬وخبراتنا‭ ‬ونطاقنا‭ ‬الواسع‭ ‬لتلبية‭ ‬الاحتياجات‭ ‬الصحية‭ ‬الحرجة‭ ‬للمرضى،‭ ‬وذلك‭ ‬من‭ ‬عروضنا‭ ‬التشخيصية‭ ‬لتحديد‭ ‬الاصابات،‭ ‬والنظم‭ ‬المعلوماتية‭ ‬في‭ ‬الوقت‭ ‬الفعلي‭ ‬وتكنولوجيا‭ ‬المراقبة‭ ‬الإلكترونية،‭ ‬والأجهزة‭ ‬والمنتجات‭ ‬والحلول‭ ‬الطبية‭ ‬الأساسية‭ ‬لدعم‭ ‬رعاية‭ ‬المرضى‭.‬

وقد‭ ‬تم‭ ‬الاعتراف‭ ‬بإستراتيجيتنا‭ ‬للاستجابة‭ ‬السريعة‭ ‬في‭ ‬معالجة‭ ‬التحديات‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬التعبئة‭ ‬السريعة‭ ‬والعمل‭ ‬بطريقة‭ ‬مستعجلة‭ ‬وهادفة‭ ‬للاستجابة‭ ‬للاحتياجات‭ ‬الحرجة‭ ‬لقطاع‭ ‬الرعاية‭ ‬الصحية‭ ‬في‭ ‬قائمةFortune’s Change The World‭ ‬لعام‭ ‬2020‭.‬

كانت‭ ‬أولويتنا‭ ‬القصوى‭ ‬هي‭ ‬ضمان‭ ‬صحة‭ ‬موظفينا‭ ‬وعائلاتهم‭ ‬وعملائنا‭ ‬وشركائنا‭ ‬وسلامتهم‭. ‬فلطالما‭ ‬كنّا‭ ‬منظمة‭ ‬تركّز‭ ‬على‭ ‬الناس،‭ ‬لكن‭ ‬العام‭ ‬الماضي‭ ‬عزّز‭ ‬التزامنا‭ ‬تجاههم‭. ‬يكافح‭ ‬الناس‭ ‬اليوم‭ ‬للتعوّد‭ ‬على‭ ‬البيئة‭ ‬البائسة‭ ‬وكذلك‭ ‬لفهم‭ ‬حداثة‭ ‬ثقافة‭ ‬العمل‭ ‬من‭ ‬المنزل‭ ‬التي‭ ‬أدّت‭ ‬إلى‭ ‬انخفاض‭ ‬​​مقاييس‭ ‬العمل‭ ‬والحياة‭ ‬إلى‭ ‬حد‭ ‬كبير‭. ‬مع‭ ‬أخذ‭ ‬ذلك‭ ‬في‭ ‬الاعتبار،‭ ‬قدّمنا‭ ‬سلسلة‭ ‬من‭ ‬المبادرات‭ ‬التي‭ ‬عزّزت‭ ‬ثقافة‭ ‬الفوز‭ ‬التي‭ ‬لا‭ ‬تساعد‭ ‬فقط‭ ‬على‭ ‬نمو‭ ‬الشركة‭ ‬و‭ ‬انما‭ ‬الموظفين‭ ‬أيضًا‭.‬

تتضمّن‭ ‬بعض‭ ‬مبادراتنا‭ ‬الرئيسية‭ ‬سياسات‭ ‬مرنة‭ ‬ومختلطة‭ ‬للعمل‭ ‬من‭ ‬المنزل‭ ‬لضمان‭ ‬التوازن‭ ‬بين‭ ‬العمل‭ ‬والحياة،‭ ‬فضلاً‭ ‬عن‭ ‬جلسات‭ ‬المشاركة‭ ‬المنتظمة‭ ‬مع‭ ‬موظفينا‭ ‬لحماية‭ ‬صحتهم‭ ‬العقلية‭ ‬وسلامتهم‭ ‬وتجنّب‭ ‬الإرهاق‭ ‬والتوتّر‭.‬

أضف‭ ‬إلى‭ ‬ذلك‭ ‬ثروة‭ ‬من‭ ‬الموارد‭ ‬المتعلقة‭ ‬بالصحة‭ ‬العقلية‭ ‬وبرنامج‭ ‬مساعدة‭ ‬الموظفين‭ ‬على‭ ‬مدار‭ ‬الساعة‭ ‬طوال‭ ‬أيام‭ ‬الأسبوع‭ ‬الذي‭ ‬يوفّر‭ ‬لزملائنا‭ ‬وعائلاتهم‭ ‬المشورة‭ ‬للدعم‭ ‬العاطفي‭ ‬والنفسي‭ ‬بالإضافة‭ ‬إلى‭ ‬التوجيه‭ ‬العملي‭ ‬بشأن‭ ‬المسائل‭ ‬القانونية‭ ‬والمالية‭ ‬والأسرية‭ ‬والعمل‭. ‬وسنواصل‭ ‬الوقوف‭ ‬إلى‭ ‬جانب‭ ‬فريقنا‭ ‬لحمايته‭ ‬والاهتمام‭ ‬باحتياجاته‭. ‬إنّ‭ ‬مهمّتنا‭ ‬المتمثلة‭ ‬في‭ ‬النهوض‭ ‬بعالم‭ ‬الصحة‭ ‬تتحقق‭ ‬فقط‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬موظفينا‭ ‬الذين‭ ‬يظلّون‭ ‬في‭ ‬قلب‭ ‬كل‭ ‬ما‭ ‬نقوم‭ ‬به‭. ‬

ما‭ ‬هي‭ ‬المؤثرات‭ ‬على‭ ‬صناعة‭ ‬الأجهزة‭ ‬الطبية‭ ‬في‭ ‬عام‭ ‬2020؟‭ ‬هل‭ ‬هناك‭ ‬أي‭ ‬عقبات‭ ‬محددة‭ ‬يتعين‭ ‬على‭ ‬الشركات‭ ‬التغلب‭ ‬عليها؟

تقوم‭ ‬الكوارث‭ ‬بإبراز‭ ‬التحديات‭ ‬والفرص‭ ‬على‭ ‬حد‭ ‬سواء‭. ‬وفي‭ ‬الأوقات‭ ‬العصيبة‭ ‬كهذه،‭ ‬يصبح‭ ‬من‭ ‬الضروري‭ ‬وضع‭ ‬موظفينا‭ ‬وعملائنا‭ ‬في‭ ‬جوهر‭ ‬كل‭ ‬ما‭ ‬نقوم‭ ‬به‭.‬

تلعب‭ ‬صناعة‭ ‬التكنولوجيا‭ ‬الطبية‭ ‬دورًا‭ ‬حيويًا‭ ‬في‭ ‬أي‭ ‬أزمة‭. ‬وإنّ‭ ‬هذه‭ ‬الصناعة‭ ‬في‭ ‬موقع‭ ‬متميّز‭ ‬بسبب‭ ‬زيادة‭ ‬الطلب‭ ‬وزيادة‭ ‬الوعي‭ ‬بالصحة‭ ‬العامة،‭ ‬لكنّ‭ ‬الوضع‭ ‬الحالي‭ ‬يسلّط‭ ‬الضوء‭ ‬أيضًا‭ ‬على‭ ‬حقيقة‭ ‬أنّه‭ ‬يجب‭ ‬الوثوق‭ ‬بالتكنولوجيا‭ ‬الطبية،‭ ‬وينبغي‭ ‬أن‭ ‬تكون‭ ‬فعّالة‭ ‬وبأسعار‭ ‬معقولة‭. ‬نعتقد‭ ‬أنّ‭ ‬هذه‭ ‬بعض‭ ‬التحديات‭ ‬التي‭ ‬سيتعيّن‭ ‬على‭ ‬القطاع‭ ‬حلّها‭ ‬مع‭ ‬التأكّد‭ ‬من‭ ‬عدم‭ ‬المساس‭ ‬برفاهية‭ ‬وسلامة‭ ‬العاملين‭ ‬في‭ ‬مجال‭ ‬الرعاية‭ ‬الصحية‭ ‬والمرضى‭ ‬في‭ ‬أي‭ ‬وقت‭.‬

هذه‭ ‬واحدة‭ ‬من‭ ‬بين‭ ‬المجالات‭ ‬العديدة‭ ‬التي‭ ‬نركّز‭ ‬عليها‭. ‬في‭ ‬بيكتون‭ ‬ديكنسون،‭ ‬نسعى‭ ‬جاهدين‭ ‬للحفاظ‭ ‬على‭ ‬ثقافة‭ ‬السلامة،‭ ‬وتعزيز‭ ‬سلامة‭ ‬المرضى‭ ‬والعاملين‭ ‬في‭ ‬مجال‭ ‬الرعاية‭ ‬الصحية‭ ‬طوال‭ ‬الرحلة،‭ ‬وتطبيق‭ ‬التكنولوجيا‭ ‬الآمنة‭ ‬والمبتكرة‭ ‬والمُحسّنة‭. ‬علاوة‭ ‬على‭ ‬ذلك،‭ ‬نجلب‭ ‬أيضًا‭ ‬ابتكارات‭ ‬إلى‭ ‬السوق‭ ‬لدفع‭ ‬التشغيل‭ ‬الآلي‭ ‬والكفاءة،‭ ‬وبالتالي‭ ‬المساعدة‭ ‬في‭ ‬تقليل‭ ‬الأخطاء‭ ‬الدوائية‭ ‬وتعزيز‭ ‬إنتاجية‭ ‬مقدمي‭ ‬الرعاية‭. ‬

برأيكم،‭ ‬ما‭ ‬هي‭ ‬الاتجاهات‭ ‬الرئيسية‭ ‬التي‭ ‬تكمّل‭ ‬قصة‭ ‬نمو‭ ‬صناعة‭ ‬الرعاية‭ ‬الصحية‭ ‬في‭ ‬الإمارات‭ ‬العربية‭ ‬المتحدة؟

تتوقّع‭ ‬أبحاث‭ ‬السوق‭ ‬أن‭ ‬يشهد‭ ‬قطاع‭ ‬الرعاية‭ ‬الصحية‭ ‬في‭ ‬دولة‭ ‬الإمارات‭ ‬العربية‭ ‬المتحدة‭ ‬نموًا‭ ‬بنسبة‭ ‬10٪‭ ‬تقريبًا‭ ‬على‭ ‬أساس‭ ‬سنوي‭ ‬مركّب‭ ‬خلال‭ ‬الفترة‭ ‬2019‭-‬2023‭. ‬كما‭ ‬أنّ‭ ‬استراتيجية‭ ‬الرعاية‭ ‬الصحية‭ ‬الحكومية‭ ‬إلى‭ ‬جانب‭ ‬زيادة‭ ‬الوعي‭ ‬هي‭ ‬محرّكات‭ ‬نمو‭ ‬مؤكّدة‭ ‬لهذه‭ ‬الصناعة‭. ‬وتستثمر‭ ‬الدولة‭ ‬أيضًا‭ ‬على‭ ‬نطاق‭ ‬واسع‭ ‬في‭ ‬الإرتقاء‭ ‬بنظام‭ ‬الرعاية‭ ‬الصحية‭ ‬في‭ ‬البلاد‭ ‬لتطابق‭ ‬المعايير‭ ‬العالمية‭. ‬هذا‭ ‬يدلّ‭ ‬على‭ ‬تحسّن‭ ‬في‭ ‬جودة‭ ‬رعاية‭ ‬المرضى‭ ‬ممّا‭ ‬يؤدي‭ ‬إلى‭ ‬نظام‭ ‬بيئي‭ ‬طبي‭ ‬قادر‭ ‬على‭ ‬الصمود‭ ‬في‭ ‬البلاد‭. ‬وأدّى‭ ‬ظهور‭ ‬التقنيات‭ ‬مثل‭ ‬الذكاء‭ ‬الاصطناعي‭ (‬AI‭) ‬والسحابة‭ (‬Cloud‭) ‬وإنترنت‭ ‬الأشياء‭ (‬IoT‭) ‬إلى‭ ‬خلق‭ ‬اتجاهات‭ ‬جديدة‭ ‬في‭ ‬قطاع‭ ‬الرعاية‭ ‬الصحية‭ ‬تعمل‭ ‬على‭ ‬تحسين‭ ‬عملية‭ ‬التطور‭.‬

مع‭ ‬زيادة‭ ‬التركيز‭ ‬على‭ ‬الرقمنة،‭ ‬تقوم‭ ‬الجهات‭ ‬التنظيمية‭ ‬بكل‭ ‬ما‭ ‬في‭ ‬وسعها‭ ‬لتشجيع‭ ‬شركات‭ ‬القطاع‭ ‬الخاص‭ ‬على‭ ‬توسيع‭ ‬بنيتها‭ ‬التحتية‭ ‬وتحديثها‭ ‬لتكون‭ ‬قادرة‭ ‬على‭ ‬رفع‭ ‬جودة‭ ‬الخدمات‭ ‬المقدّمة‭. ‬

وتلعب‭ ‬شركات‭ ‬الأجهزة‭ ‬الطبية‭ ‬والتكنولوجيا‭ ‬الطبية‭ ‬بشكل‭ ‬عام‭ ‬دورًا‭ ‬حيويًا‭ ‬في‭ ‬هذه‭ ‬الرحلة‭. ‬وفقًا‭ ‬لتوقعات‭ ‬شركة‭ ‬“ستاتيستا”،‭ ‬سينمو‭ ‬سوق‭ ‬الأجهزة‭ ‬الطبية‭ ‬في‭ ‬الإمارات‭ ‬العربية‭ ‬المتحدة‭ ‬إلى‭ ‬4‭.‬9‭ ‬مليار‭ ‬درهم‭ ‬إماراتي‭ ‬في‭ ‬نهاية‭ ‬عام‭ ‬2021‭.‬

تتماشى‭ ‬إستراتيجية‭ ‬بيكتون‭ ‬ديكنسون‭ (‬BD‭) ‬ورؤيتها‭ ‬لزيادة‭ ‬سلامة‭ ‬الأدوية‭ ‬وتسهيل‭ ‬تجربة‭ ‬خالية‭ ‬من‭ ‬الأخطاء‭ ‬للمرضى‭ ‬والمهنيين‭ ‬الطبيين‭ ‬مع‭ ‬خطة‭ ‬الحكومة‭ ‬لصناعة‭ ‬الرعاية‭ ‬الصحية‭ ‬وستحدث‭ ‬فرقًا‭ ‬بالتأكيد‭ ‬في‭ ‬تعزيز‭ ‬مشهد‭ ‬الرعاية‭ ‬الصحية في‭ ‬الدولة‭. ‬

برأيكم،‭ ‬كيف‭ ‬سيقوم‭ ‬الواقع‭ ‬الجديد‭ ‬بتشكيل‭ ‬الأعمال‭ ‬التجارية‭ ‬في‭ ‬المستقبل؟

اليوم،‭ ‬لم‭ ‬يعد‭ ‬أمام‭ ‬الشركات‭ ‬العديد‭ ‬من‭ ‬الخيارات‭ ‬سوى‭ ‬التكيّف‭ ‬مع‭ ‬الواقع‭ ‬الجديد‭. ‬من‭ ‬ناحية‭ ‬أخرى،‭ ‬شهد‭ ‬عام‭ ‬2020‭ ‬ظهور‭ ‬فرص‭ ‬مختلفة‭ ‬لتمكين‭ ‬الأعمال‭ ‬التجارية،‭ ‬وسنرى‭ ‬ازدياداً‭ ‬في‭ ‬معدل‭ ‬الفرص‭ ‬خلال‭ ‬الأشهر‭ ‬القادمة،‭ ‬والتي‭ ‬في‭ ‬نهاية‭ ‬المطاف‭ ‬ستساعد‭ ‬على‭ ‬نمو‭ ‬الاقتصاد‭ ‬وازدهاره‭.‬

سيشهد‭ ‬هذا‭ ‬العقد‭ ‬طفرة‭ ‬في‭ ‬قطاع‭ ‬الرعاية‭ ‬الصحية‭ ‬مع‭ ‬زيادة‭ ‬الطلب‭ ‬وإمكانية‭ ‬الوصول‭. ‬كما‭ ‬ستلعب‭ ‬التكنولوجيا‭ ‬الطبية‭ ‬دورًا‭ ‬حاسمًا‭ ‬في‭ ‬بناء‭ ‬مرونة‭ ‬قطاع‭ ‬الرعاية‭ ‬الصحية‭ ‬والاستراتيجيات‭ ‬الجديدة‭. ‬ستحتاج‭ ‬الشركات‭ ‬إلى‭ ‬مواصلة‭ ‬العمل‭ ‬معًا‭ ‬لتكون‭ ‬مستدامة،‭ ‬وسيتعيّن‭ ‬عليها‭ ‬أيضًا‭ ‬التحوّل‭ ‬رقميًا‭. ‬قد‭ ‬لا‭ ‬ينجح‭ ‬منهج‭ ‬“النموذج‭ ‬الواحد‭ ‬الذي‭ ‬يناسب‭ ‬الجميع”‭ ‬بعد‭ ‬الآن‭. ‬ستقوم‭ ‬عروض‭ ‬المنتجات‭ ‬الذكية‭ ‬والشخصية‭ ‬والفردية‭ ‬باكتساب‭ ‬زخمًا‭ ‬وستحدّد‭ ‬العوامل‭ ‬مثل‭ ‬التعاطف‭ ‬والاحساس‭ ‬بالآخر‭ ‬مسار‭ ‬نمو‭ ‬الشركة‭. ‬

كيف‭ ‬تخطط‭ ‬بيكتون‭ ‬ديكنسون‭ ‬لترسيخ‭ ‬ثقافة‭ ‬السلامة‭ ‬عبر‭ ‬أنظمة‭ ‬الإدارة‭ ‬الدوائية‭ ‬؟

من‭ ‬المتوقّع‭ ‬أن‭ ‬يصل‭ ‬حجم‭ ‬سوق‭ ‬نظام‭ ‬إدارة‭ ‬الأدوية‭ ‬العالمي‭ ‬إلى‭ ‬5‭.‬97‭ ‬مليار‭ ‬دولار‭ ‬أميركي‭ ‬بحلول‭ ‬عام‭ ‬2025‭ ‬بمعدل‭ ‬نمو‭ ‬سنوي‭ ‬مركب‭ ‬قدره‭ ‬20‭.‬5٪‭.‬‭ ‬

نشهد‭ ‬بالفعل‭ ‬ارتفاع‭ ‬في‭ ‬حجم‭ ‬المعاملات‭ ‬الطبية‭ ‬وعدد‭ ‬الوصفات‭ ‬الطبية‭ ‬والعمليات‭ ‬وغير‭ ‬ذلك؛‭ ‬والتي‭ ‬يتم‭ ‬تلبيتها‭ ‬من‭ ‬قبل‭ ‬المتخصّصين‭ ‬الطبيين‭ ‬القليلين‭ ‬ما‭ ‬يؤكّد‭ ‬حقيقة‭ ‬أنه‭ ‬لا‭ ‬مجال‭ ‬للخطأ‭ ‬وهناك‭ ‬حاجة‭ ‬إلى‭ ‬الابتكارات‭ ‬التكنولوجية‭.‬

لطالما‭ ‬عُرِفَت‭ (‬BD‭) ‬بكونها‭ ‬في‭ ‬طليعة‭ ‬الشركات‭ ‬التي‭ ‬تبنى‭ ‬التكنولوجيا‭ ‬المتطورة‭ ‬لتكون‭ ‬قادرة‭ ‬على‭ ‬تقديم‭ ‬تجربة‭ ‬مهنية‭ ‬طبية‭ ‬أفضل‭ ‬للمرضى‭. ‬تقدّم‭ ‬أنظمة‭  ‬إدارة‭ ‬الأدوية‭ ‬في‭ ‬بكتون‭ ‬ديكنسون‭ (‬BD‭) ‬مجموعة‭ ‬متنوّعة‭ ‬من‭ ‬الحلول،‭ ‬وتشمل‭ ‬أبرزها‭ ‬أنظمة‭ ‬العلاج‭ ‬عن‭ ‬طريق‭ ‬الحقن‭ ‬الوريدي،‭ ‬والبرمجيات،‭ ‬ومضخات‭ ‬الحقن،‭ ‬والتشغيل‭ ‬المتبادل‭ ‬ثنائي‭ ‬الاتجاه،‭ ‬والحلول‭ ‬الآلية‭ ‬من‭ ‬صيدلية‭ ‬المستشفى‭ ‬إلى‭ ‬سرير‭ ‬المريض‭. ‬كما‭ ‬تطوّر‭ ‬بيكتون‭ ‬ديكنسون‭ ‬تقنية‭ ‬تنقل‭ ‬بيانات‭ ‬الحقن‭ ‬الوريدي‭ ‬إلى‭ ‬شركاء‭ ‬نظام‭ ‬المعلومات‭ ‬الصحية‭ ‬و‭ ‬مقدمي‭ ‬السجلات‭ ‬الطبية‭ ‬الإلكترونية‭ ‬ممّا‭ ‬يسمح‭ ‬لوحدات‭ ‬الحقن‭ ‬الوريدية‭ ‬المبتكرة‭ ‬بتقديم‭ ‬إمكانات‭ ‬مستقبلية‭ ‬موسّعة‭ ‬لضمان‭ ‬تحديث‭ ‬النظام‭ ‬باستمرار،‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬الاتصال‭ ‬اللاسلكي‭. ‬

بفضل‭ ‬توحيد‭ ‬تدفقات‭ ‬العمل‭ ‬التي‭ ‬تقدمها‭ ‬بكتون‭ ‬ديكنسون‭  (‬BD‭) ‬،‭ ‬تتم‭ ‬إدارة‭ ‬مخزون‭ ‬الأدوية‭ ‬بكفاءة‭ ‬ممّا‭ ‬يوفر‭ ‬دعمًا‭ ‬هائلاً‭ ‬لرعاية‭ ‬المرضى‭ ‬وضمان‭ ‬توفر‭ ‬الأدوية‭ ‬عند‭ ‬الحاجة‭ ‬إليها‭. ‬تساعد‭ ‬النظرة‭ ‬المركزية‭ ‬للمخزون‭ ‬والطلبات‭ ‬والاستخدام‭ ‬في‭ ‬جميع‭ ‬أنحاء‭ ‬المؤسسة‭ ‬الصحية‭ ‬على‭ ‬إدارة‭ ‬توافر‭ ‬الأدوية‭ ‬بشكل‭ ‬فعّال‭. ‬كما‭ ‬يساعد‭ ‬كلاً‭ ‬من‭ ‬تحسين‭ ‬مخزون‭ ‬الصيدلية‭ ‬وإنتاجية‭ ‬الممرّضات،‭ ‬وزيادة‭ ‬الوقت‭ ‬لرعاية‭ ‬المرضى‭ ‬على‭ ‬تعزيز‭ ‬الفوائد‭ ‬السريرية‭ ‬والفنية‭ ‬والتشغيلية‭.‬

كيف‭ ‬سيؤثر‭ ‬نظام‭ ‬إدارة‭ ‬الأدوية‭ ‬في‭ ‬بكتون‭ ‬ديكنسون‭ ‬على‭ ‬قطاع‭ ‬الرعاية‭ ‬الصحية؟

يعالج‭ ‬نظام‭ ‬إدارة‭ ‬الأدوية‭ ‬في‭ ‬بكتون‭ ‬ديكنسون‭ ‬بشكل‭ ‬أساسي‭ ‬الحقن‭ ‬الوريدي‭ ‬والتوزيع‭ ‬الدوائي،‭ ‬وهي‭ ‬عمليات‭ ‬معقدة‭ ‬وعرضة‭ ‬للخطأ‭. ‬يمكن‭ ‬أن‭ ‬تسهم‭ ‬الثغرات‭ ‬في‭ ‬الاتصالات،‭ ‬ونقص‭ ‬الوضوح‭ ‬بين‭ ‬الخطوات،‭ ‬في‭ ‬زيادة‭ ‬مخاطر‭ ‬الأخطاء‭ ‬الدوائية،‭ ‬ويمكن‭ ‬أن‭ ‬تؤدي‭ ‬إلى‭ ‬زيادة‭ ‬التكاليف‭ ‬بشكل‭ ‬متزايد،‭ ‬والتحويل‭ ‬غير‭ ‬المبلغ‭ ‬عنه،‭ ‬والهدر‭ ‬السنوي‭. ‬نعتزم‭:‬

  • دعم‭ ‬عملائنا‭ ‬في‭ ‬رحلتهم‭ ‬لتوحيد‭ ‬السجلات‭ ‬الطبية‭ ‬في‭ ‬جميع‭ ‬قطاعات‭ ‬الرعاية‭ ‬الصحية‭ ‬بحيث‭ ‬يمكن‭ ‬استخدام‭ ‬البيانات‭ ‬وإتاحتها‭ ‬كلما‭ ‬لزم‭ ‬الأمر
  • السجلات‭ ‬الطبية‭ ‬الإلكترونية‭ ‬الموحّدة‭ ‬بما‭ ‬في‭ ‬ذلك‭ ‬المعلومات‭ ‬من‭ ‬الصيدلية‭ ‬والمختبرات،‭ ‬ممّا‭ ‬يسهّل‭ ‬الوصول‭ ‬إلى‭ ‬البيانات
  • التشجيع‭ ‬على‭ ‬اعتماد‭ ‬اللوائح‭ ‬اللازمة‭ ‬لتفويض‭ ‬الإبلاغ‭ ‬عن‭ ‬الأخطاء‭ ‬الدوائية‭ ‬والالتهابات،‭ ‬بما‭ ‬في‭ ‬ذلك‭ ‬استخدام‭ ‬مضادات‭ ‬الميكروبات

نحن‭ ‬حريصون‭ ‬على‭ ‬معرفة‭ ‬كيف‭ ‬استجابت‭ ‬بكتون‭ ‬ديكنسون‭ ‬للاحتياجات‭ ‬الحرجة‭ ‬المتطوّرة‭ ‬لأنظمة‭ ‬الرعاية‭ ‬الصحية‭ ‬والمرضى‭ ‬خلال‭ ‬العام‭ ‬الماضي؟‭ ‬كيف‭ ‬تمّ‭ ‬تحسين‭ ‬الموارد‭ ‬نفسها‭ ‬والجهود‭ ‬لمطابقتها‭ ‬؟

ساعدنا‭ ‬العام‭ ‬الماضي‭ ‬على‭ ‬اختبار‭ ‬قدراتنا‭ ‬وصقلها،‭ ‬وقمنا‭ ‬أيضًا‭ ‬بتوسيع‭ ‬خبرتنا‭ ‬ونطاقنا‭ ‬لتلبية‭ ‬الاحتياجات‭ ‬الصحية‭ ‬الحرجة‭. ‬وهنا‭ ‬بعض‭ ‬من‭ ‬مبادراتنا‭:‬

  • عندما‭ ‬كانت‭ ‬هناك‭ ‬حاجة‭ ‬إلى‭ ‬صقل‭ ‬المهارات‭ ‬وتزويد‭ ‬مهارات‭ ‬جديدة‭ ‬في‭ ‬ممارسات‭ ‬مكافحة‭ ‬العدوى،‭ ‬بسبب‭ ‬التغيير‭ ‬السريع‭ ‬في‭ ‬مشهد‭ ‬الرعاية‭ ‬الصحية،‭ ‬قامت‭ ‬بكتون‭ ‬ديكنسون‭  ‬بتزويد‭ ‬الطواقم‭ ‬الطبية‭ ‬المشاركة‭ ‬في‭ ‬رعاية‭ ‬المرضى‭ ‬المباشرة‭ ‬بما‭ ‬في‭ ‬ذلك‭ ‬الأطباء‭ ‬والممرّضات‭ ‬والصيادلة‭ ‬وفنيو‭ ‬المختبرات‭ ‬بأدوات‭ ‬التعلّم‭ ‬الرقمية‭ ‬والتدريب‭ ‬على‭ ‬الوقاية‭ ‬من‭ ‬العدوى‭.‬
  • كما‭ ‬قامت‭ ‬بكتون‭ ‬ديكنسون‭ ‬بتحسين‭ ‬نظام‭ ‬إدارة‭ ‬المخزون‭ ‬لديها‭ ‬لضمان‭ ‬توافر‭ ‬العلاج‭ ‬وتقديمه‭ ‬بشكل‭ ‬آمن‭. ‬ومع‭ ‬انتقال‭ ‬الباحثين‭ ‬إلى‭ ‬التجارب‭ ‬السريرية،‭ ‬قمنا‭ ‬بتطوير‭ ‬مجموعة‭ ‬كاملة‭ ‬من‭ ‬أجهزة‭ ‬توصيل‭ ‬الأدوية‭ ‬لتلبية‭ ‬احتياجات‭ ‬كل‭ ‬دواء‭ ‬محتمل‭. ‬وقمنا‭ ‬أيضًا‭ ‬بزيادة‭ ‬توريد‭ ‬الأنظمة‭ ‬مثل‭ ‬إدارة‭ ‬الأدوية،‭ ‬ومضخات‭ ‬ومجموعات‭ ‬الحقن،‭ ‬والوصول‭ ‬إلى‭ ‬الوريد،‭ ‬والرعاية‭ ‬بالوريد‭ ‬والمحافظة‭ ‬عليه،‭ ‬وقسطرة‭ ‬فولي،‭ ‬بالإضافة‭ ‬إلى‭ ‬المراقبة‭ ‬والتحليلات‭ ‬لدعم‭ ‬إدارة‭ ‬المرضى‭.‬
  • لقد‭ ‬كثفنا‭ ‬الاستجابة‭ ‬لاحتياجات‭ ‬المجتمعات‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬أعمالنا‭ ‬الخيرية‭ ‬والتطوعية‭. ‬وأصدرت‭ ‬بكتون‭ ‬ديكنسون‭ ‬ومؤسسة‭ ‬بكتون‭ ‬ديكنسون‭ ‬حوالي‭ ‬2‭.‬5‭ ‬مليون‭ ‬دولار‭ ‬من‭ ‬المنح‭ ‬الخيرية‭ ‬والتبرّعات‭ ‬بالمنتجات‭ ‬لشركاء‭ ‬غير‭ ‬ربحيّين‭ ‬يعملون‭ ‬على‭ ‬حماية‭ ‬المجتمعات‭ ‬والأفراد‭ ‬الأكثر‭ ‬ضعفاً‭ ‬من‭ ‬انتشار‭ ‬الجائحة‭ ‬وآثارها‭ ‬السلبية‭. ‬ومن‭ ‬الأمثلة‭ ‬الحديثة‭ ‬هو‭ ‬تبرّعنا‭ ‬بمنتجات‭ ‬بقيمة‭ ‬900‭ ‬ألف‭ ‬دولار‭ ‬عبر‭ ‬منظمة‭ ‬“أنيرا”‭ ‬غير‭ ‬الحكومية‭ ‬لدعم‭ ‬الاستجابة‭ ‬للكوارث‭ ‬في‭ ‬بيروت،‭ ‬لبنان،‭ ‬في‭ ‬أعقاب‭ ‬الانفجار‭ ‬المأساوي‭ ‬الذي‭ ‬حدث‭ ‬العام‭ ‬الماضي‭. ‬

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

زر الذهاب إلى الأعلى