ثقافة الابتكار في CommonSpirit Health تحظى بتقدير وطني… أكثر الشركات ابتكارًا في الولايات المتحدة لعام 2026
ثقافة الابتكار في CommonSpirit Health تحظى بتقدير وطني
أكثر الشركات ابتكارًا في الولايات المتحدة لعام 2026
تم تكريم ثقافة الابتكار في مؤسسة CommonSpirit Health على المستوى الوطني، حيث اختارتها مجلة Fortune ضمن قائمة أكثر الشركات ابتكارًا في الولايات المتحدة لعام 2026. فلنكتشف معًا كيف تُسهم الرعاية الافتراضية، وأتمتة الذكاء الاصطناعي، ومنصة Care Base في تحسين نتائج المرضى على مستوى الدولة.
وتُعد هذه المرة الأولى التي يتم فيها إدراج CommonSpirit ضمن هذه القائمة السنوية، في انعكاس واضح للطرق المتعددة التي تعيد من خلالها المؤسسة ابتكار أساليب تقديم الرعاية الصحية.
الابتكار في CommonSpirit
الرعاية الإفتراضية المتكاملة (VIC): تقوم هذه المبادرة بدمج ممرضين افتراضيين ذوي خبرة ضمن فريق الرعاية لدعم طاقم التمريض المباشر بجانب المرضى، وتوجيه الممرضين الجدد، وربط المرضى بالحلول العلاجية المناسبة عبر مختلف مراحل الرعاية. وقد حقق هذا النموذج نتائج ملموسة، منها:
- انخفاض بنسبة 43% في معدل ترك الممرضين الجدد للعمل خلال السنة الأولى.
- انخفاض بنسبة 37% في عدوى مجرى الدم المرتبطة بالقسطرة وعدوى المسالك البولية المرتبطة بالقسطرة.
- ارتفاع بنسبة 20% في تقييمات “التواصل مع الممرضين” وفق استبيان تجربة المرضى (HCAHPS).
- انخفاض بنسبة 21% في ساعات الانتظار داخل أقسام الطوارئ بعد تطبيق النموذج.
نموذج المستشفى الإفتراضي
تعمل CommonSpirit على تحسين الوصول إلى الرعاية وسلامة المرضى من خلال نموذج المستشفى الافتراضي Care Base، الذي يضمن حصول المرضى على الرعاية المناسبة في المكان المناسب، سواء داخل المستشفى أو بعد المغادرة أو في المنزل.
وعبر 286 منشأة في 17 ولاية، ساهمت المنصة في توجيه أكثر من 64,000 مريض إلى مستوى الرعاية المناسب، كما ساعد برنامج “المرافق الافتراضي” في منع ما يقارب الـ 158,000 حادثة سلبية خلال السنة المالية 2025.
الأتمتة الروبوتية للعمليات (RPA)
من أبرز الابتكارات أيضًا استخدام الأتمتة الروبوتية في فحوصات السرطان، حيث تقوم هذه التقنية بتحديد المرضى المستحقين أو المتأخرين عن إجراء فحوصات سرطان القولون والثدي والرئة، من خلال تحليل السجل الصحي وإعداد أوامر الفحص لموافقة الأطباء. وقد ساهمت هذه التقنية في تحسين الالتزام بالفحوصات بنسبة تتراوح بين 60% و80% عبر مختلف المناطق. وفي منطقة الشمال الغربي، ارتفعت نسبة فحوصات سرطان الرئة من أقل من 10% إلى 90% بعد تطبيق النظام، وقد تم تعميم البرنامج على مستوى المؤسسة بالكامل.
لوحة معلومات قسم الطوارئ
يمتد نهج الابتكار في CommonSpirit ليشمل العمليات التشغيلية أيضًا، حيث تم تطوير لوحة معلومات داخلية لأقسام الطوارئ توفر بيانات شاملة على مستوى النظام حول مؤشرات الأداء الرئيسية، وتربطها بـ20 من أفضل الممارسات لتحسين الأداء بشكل فوري. وقد ساهمت هذه الأداة في:
- تقليل وقت الانتظار من لحظة دخول المريض حتى معاينة الطبيب بنسبة % 9.8.
- خفض مدة بقاء المرضى في الانتظار بنسبة % 3.14.
- تقليل نسبة المرضى المغادرين من دون تلقي الخدمة إلى % 1.5.
- وقد أدى تطبيق هذه اللوحة إلى تحسين تجربة المرضى وتعزيز كفاءة سير العمل لدى الطواقم الطبية.
تعكس هذه المبادرات مجتمعة كيف تعمل CommonSpirit على ترسيخ الابتكار على نطاق واسع، من خلال الشراكات، والنتائج القابلة للقياس، والأفكار المنبثقة من التكنولوجيا المتقدمة ومن فرق العمل الميدانية.
